Description de l'offre d'emploi

À propos du Département de Biologie médicale

Le Département de Biologie médicale du LNS propose un large éventail d’activités, notamment des analyses spécialisées en biochimie et en hormonologie, le diagnostic des erreurs innées du métabolisme et l’allergologie. Le Département est responsable du dépistage néonatal au Luxembourg et a développé le seul laboratoire de toxicologie médicale du pays.

Il sert une clientèle variée, comprenant des laboratoires privés, des hôpitaux, ainsi que la population générale, notamment dans le domaine de la médecine du travail, les associations pour toxicomanes, les établissements pénitentiaires, les centres socio-éducatifs, l’armée et les maternités. En outre, le Département est chargé de la réception centralisée des échantillons.

Le Département est composé de trois services :

  • Service de Dépistage néonatal et erreurs innées du métabolisme
  • Service de Pharmacologie et d’hormonologie
  • Service Réception centralisée

Responsabilités

Sous la responsabilité du chef de département dans un environnement international et multiculturel, vous serez en charge de :

  • Accueil des personnes étrangères au service ;
  • Accueil téléphonique (et dispatching des appels) ;
  • Enregistrement des dossiers patient et évaluation des critères d’acceptation de demandes /échantillons ;
  • Encodage et suivi des commandes ;
  • Suivi des analyses sous-traitées ;
  • Application et respect du système de management de la qualité du laboratoire ;
  • Déclaration de non-conformités, traitement de réclamations de résultats ;
  • Classement des documents du service (revues scientifiques, courriers, statistiques d’activité…) ;
  • Gestion du courrier ;
  • Collaboration avec les services administratifs (comptabilité, facturation, achats …) ;
  • Réception et gestion des bons de livraison ;
  • Travaux de secrétariat classiques (photocopies, courrier, …) ;
  • Gestion du stock administratif (enveloppes, matériel bureau…) ;
  • Rédaction des rapports de réunion en collaboration avec le chef de service ;

La liste de tâches n’est pas à considérer comme exhaustive.

Profil

  • Titulaire du baccalauréat. Diplôme d’études secondaires ; une formation supplémentaire en administration médicale serait un avantage
  • Une excellente maîtrise du français et anglais écrit et parlé sont obligatoires. La connaissance du luxembourgeois et allemand sera considérée comme un atout.
  • Sens de l’organisation, de la responsabilité et de la confidentialité
  • Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
  • Capacités d’organisation et de gestion du temps, respect des délais, ponctualité et gestion du stress
  • Une première expérience dans un poste similaire est souhaitable
  • Connaissance des outils informatiques type Microsoft Office
  • Capacité à agir avec rigueur et minutie, y compris sous pression

Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et une lettre de motivation mettant en évidence votre expérience et vos qualifications en cliquant sur le bouton ci-dessous. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. La plus grande confidentialité sera accordée à chaque candidature.

Comment postuler ?

Si vous correspondez au profil ci-dessus et que vous souhaitez postuler, veuillez soumettre votre candidature (CV et lettre de motivation) via notre site web. Votre candidature sera traitée de manière confidentielle.

Lors des dernières étapes du processus de recrutement, le candidat retenu sera invité à fournir des documents justificatifs tels que des copies des diplômes et des certificats de travail. Un extrait de casier judiciaire officiel (bulletin n° 3 ainsi que le bulletin n° 4 pour les postes de chauffeur) sera également demandé à des fins de consultation.

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